Adatvédelem
A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. és a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. (továbbiakban együtt említve, mint: „CIG Pannónia Biztosítók”) számára kiemelt jelentőségű az ügyfelei, befektetői, valamint egyéb, a velük kapcsolatba kerülő személyek (továbbiakban: „Érintett”) adatainak védelme.
Az egyes érintetti kategóriákba tartozó természetes személyek adatai CIG Pannónia Biztosítók általi kezelésének részleteit az alábbi külön-külön adatkezelési tájékoztatók tartalmazzák, melyek jelen adatvedelmi oldal I. és VII. pontjaiban érhetők el:
Az Érintett jogszabályban biztosított jogaira (pl. tiltakozás az adatkezelés ellen, helyesbítés, kijavítás, törlés iránti kérelem, panaszbenyújtás joga, jogorvoslat) vonatkozó tájékoztatás az egyes adatkezelési tájékoztatókban, illetve jelen www.cigpannonia.hu/adatvedelem oldal II., III. és IV. pontjaiban érhető el.
A CIG Pannónia Biztosítók az adatkezelés során a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (2016. április 27.) (a továbbiakban: „általános adatvédelmi rendelet” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”), a biztosítási tevékenységről szóló a 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban: „Bit.”), valamint egyéb, az egyes adatkezelési tájékoztatókban foglalt jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Adatkezelő: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.
Székhelye: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11. B épület
Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf. 325.
Cégjegyzékszám: 01-10-045857
Adószám: 14153730-4-44
Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank (www.mnb.hu)
Adatvédelmi tisztségviselő: Dr. Kozma Dávid
E-mail címe: jog@cig.eu
Levelezési címe: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11. B épület
Telefonszám: +36 1 5 100 200, fax: +36 1 247 2021
Adatkezelő: CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt.
Székhelye: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11. B épület
Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf. 325.
Cégjegyzékszám: 01-10-046150
Adószám: 14440306-4-44
Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank (www.mnb.hu)
Adatvédelmi tisztségviselő: Dr. Kozma Dávid
E-mail címe: jog@cig.eu
Levelezési címe: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11. B épület
Telefonszám: +36 1 5 100 100, fax: +36 1 209 9007
továbbiakban: Adatkezelő, illetve együttesen: Adatkezelők.
A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. és a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. egymással az alábbi adatkezelési tevékenységek tekintetében közös adatkezelői megállapodást kötöttek, melyben közös Adatkezelőként meghatározták az adatkezelés céljait és eszközeit, és amely alapján azok tekintetében közös Adatkezelőnek minősülnek:
Az Érintett az Adatkezelők megállapodásától függetlenül mindegyik Adatkezelő vonatkozásában és mindegyik Adatkezelővel szemben gyakorolhatja az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogait. Az Érintettől érkezett megkeresések teljesítése céljából az Adatkezelők közös kapcsolattartóként a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. adatvédelmi tisztviselőjét jelölték meg azzal, hogy az Érintettnek lehetősége van arra is, hogy a kijelölt Adatvédelmi tisztviselő helyett valamelyik Adatkezelőhöz forduljon.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefonszáma: +36 1 391 1400, fax száma: +36 1 391 1410
E-mail címe, honlapja: ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu
A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., illetve a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. az Érintett – egyes alábbi pontok szerinti érintetti kategóriákra vonatkozó – adatkezelési tájékoztatókban foglalt személyes adatait, az adatkezelési tájékoztatókban meghatározott célból, jogalapon, és időtartamban kezelik.
Ügyfélnek minősül a Szerződő, a Biztosított, a Kedvezményezett, a Károsult, a Biztosító számára szerződéses ajánlatot tett és a biztosító szolgáltatására jogosult más személy.
Az Ügyfél adatkezelésre vonatkozó teljeskörű tájékoztatását a biztosítási feltételekben (ÁSZF, KSZF, Szerződési Feltételek; továbbiakban együtt: „Biztosítási Feltételek”), az Ügyféltájékoztatóban, továbbá az Adatkezelési tájékoztatóban foglalt rendelkezések alkotják. A Biztosítási Feltételek, az Ügyféltájékoztató és Adatkezelési tájékoztató egymásra épülnek, az Adatkezelési tájékoztató általános, míg az Ügyféltájékoztató és Biztosítási Feltételek az egyes termékekre vonatkozó speciális rendelkezéseket tartalmaznak. Amennyiben az Adatkezelési tájékoztató, a Biztosítási Feltételek és az Ügyféltájékoztató között eltérés áll fent, úgy az alábbi sorrend irányadó: 1. Adatkezelési tájékoztató, 2. Biztosítási Feltételek, 3. Ügyféltájékoztató.
CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. Ügyfelek biztosítási szerződéssel, valamint szolgáltatással összefüggő adatkezelési tájékoztatója.
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Ügyfelek biztosítási szerződéssel, valamint szolgáltatással összefüggő adatkezelési tájékoztatója.
CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. és CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt., mint közös adatkezelők Ügyfelek biztosítási szerződéssel, valamint szolgáltatással összefüggő adatkezelési tájékoztatója.
A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., mint adatkezelő az általa kibocsátott részvények tulajdonosairól (továbbiakban: „Részvényes”) részvénykönyv vezetése, továbbá tőkejuttatás kifizetésének teljesítése, valamint az ahhoz kapcsolódó adóigazolás kiállítása érdekében a részvények természetes személyek tulajdonosai, illetve a nem természetes személy tulajdonosai képviseletében eljáró természetes személyek, részvényesi meghatalmazottak (továbbiakban: „Érintett”) személyes adatait az alábbi Adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerint kezeli.
A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. vagy a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. által közzétett állashirdetésekre való felhívásra, vagy egyébként postai vagy elektronikus úton munkavállalói vagy függő biztosításközvetítői pozícióba jelentkező Érintett által beküldött, vagy toborzó cég által átadott személyes adatai és személyes adatokat tartalmazó dokumentumai vonatkozásában – a következő bekezdésben foglalt kivétellel – az a Biztosító minősül önálló adatkezelőnek, amely által meghirdetett pozícióra az Érintett jelentkezik, illetve – a pályázat pozitív elbírálása esetén – amely által az Érintett foglalkoztatásra kerülne.
Az Adatkezelők tájékoztatják az Érintettet, hogy az Érintett által beküldött, vagy toborzó cég által átadott adatok és dokumentumok kiválasztás, elbírálás céljából történő közös nyilvántartása, kezelése érdekében történő közös adatkezelés tárgyában egymással megállapodást kötöttek azon esetekre vonatkozóan, ahol az Adatkezelők általi többes foglalkoztatásra kerül sor. A közös adatkezelői megállapodásban az Adatkezelők közös Adatkezelőként meghatározták az adatkezelés céljait és eszközeit.
Az Érintett az Adatkezelők megállapodásától függetlenül mindegyik Adatkezelő vonatkozásában és mindegyik Adatkezelővel szemben gyakorolhatja az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogait. Az Érintett tájékoztatásáért (általános adatvédelmi rendelet 13. cikk) az az Adatkezelő felelős, amely az Érintettel elsőként kapcsolatba lép.
Az Érintettől érkezett megkeresések teljesítése céljából az Adatkezelők közös kapcsolattartóként a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. adatvédelmi tisztviselőjét (a továbbiakban: „Adatvédelmi tisztviselő”) jelölték meg azzal, hogy az Érintettnek lehetősége van arra is, hogy a kijelölt Adatvédelmi tisztviselő helyett valamelyik Adatkezelőhöz forduljon.
Pályázókra vonatkozó adatkezelési tájékoztató
Az - Adatkezelőkkel kötött biztosítási szerződés Szerződőjének, Biztosítottjának, Kedvezményezettjének vagy egyéb jogcím alapján jogosultjának, továbbá károsultnak nem minősülő – Érintett, Adatkezelőkhöz kérelemmel, észrevétellel, panasszal, egyéb beadvánnyal fordulása során megadott, vagy azzal összefüggésben más módon az Adatkezelők tudomására jutott személyes adatait, továbbá a közös adatkezelés esetén az Adatkezelők az adatkezeléshez hozzájáruló Érintett személyes adatait jelen pontban található Adatkezelési tájékoztatókban foglaltak szerint kezelik.
CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. Ügyfelek Egyéb Érintettek személyes adatainak kezelésével kapcsolatos Adatkezelési tájékoztatója.
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Egyéb Érintettek személyes adatainak kezelésével kapcsolatos Adatkezelési tájékoztatója.
Az Adatkezelők a közvetítői szerződés megkötésével, és azok, valamint a közvetítői tevékenységgel kapcsolatos jogi kötelezettségek teljesítésével összefüggésben a jelen pontban található Adatkezelési tájékoztatókban foglaltak szerint kezelik.
CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. természetes személy Biztosításközvetítők és Alügynökök adatainak kezelésével összefüggő adatkezelési tájékoztatója.
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. természetes személy Biztosításközvetítők és Alügynökök adatainak kezelésével összefüggő adatkezelési tájékoztatója.
Az Adatkezelők a megbízási, vállalkozási szerződések létrejöttével, nyilvántartásával, és azok teljesítésével összefüggésben a szerződés teljesítésében közreműködő Érintett személyes adatait a jelen pontban található Adatkezelési tájékoztatókban foglaltak szerint kezelik.
CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. a megbízottak, vállalkozó személyes adatainak kezelésével kapcsolatos adatkezelési tájékoztatója.
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. a megbízottak, vállalkozó személyes adatainak kezelésével kapcsolatos adatkezelési tájékoztatója.
Az Érintett az általános adatvédelmi rendelet 15-22. cikkei szerinti jogait és esetlegesen a hozzájárulása visszavonásához való jogát a Biztosító székhelyén (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11. B. épület) írásbeli nyilatkozattal, a Biztosító adatvédelmi tisztviselőjéhez címzett levélben (levelezési cím: 1476 Budapest, Pf. 325.) vagy elektronikus úton a jog[AT]cig.eu e-mail címre megküldött levélben az azonosítását követően gyakorolhatja. Az azonosításhoz a Biztosító az alábbi adatokat használhatja: név, szerződésszám és/vagy kárszám, születési idő és hely, anyja neve, állandó lakcím, e-mail cím, mobil telefonszám. Ha a Biztosítónak megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az Érintett azonosításához szükséges információk nyújtását kérheti.
A Biztosító indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Érintett kérelme beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az általános adatvédelmi rendelet 15–22. cikk szerinti kérelme alapján hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A Biztosító a határidő meghosszabbításáról a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.
Ha a Biztosító nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be az illetékes hatóságnál, illetve élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A Biztosító az érintetti jogosultság gyakorlásával kapcsolatban hozott intézkedést díjmentesen biztosítja.
Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Biztosító - figyelemmel a kért információ, vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre - észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Amennyiben az adatkezelés az Érintett hozzájárulásán alapul, az Érintett jogosult a hozzájárulást bármely időpontban, feltétel nélkül visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy a szerződés fenntartásához, illetve teljesítéséhez szükséges egészségügyi adatokkal kapcsolatban megadott hozzájárulás visszavonása esetén a Biztosító megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását.
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biztosítótól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az a GDPR 15. cikkében foglalt információkhoz hozzáférést kapjon.
A Biztosító az Érintett kérésére késedelem nélkül helyesbíti az Érintettre vonatkozó, általa kezelt pontatlan személyes adatokat. Az adatok megfelelőségét a Biztosító jogosult ellenőrizni és indokolt esetben az Érintettet felhívni arra, hogy a kérelme Biztosító általi teljesítése érdekében a pontosított adatot megfelelő módon – elsősorban megfelelő okirattal – igazolja.
A Biztosító az általános adatvédelmi rendelet 17. cikke alapján, az ott meghatározott esetekben az Érintett kérésére, illetve külön kérés nélkül is, késedelem nélkül törli az Érintett általa kezelt adatait
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító az általános adatvédelmi rendelet 18. cikkében meghatározott rendelkezés alapján az adatkezelést korlátozza.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az általános adatvédelmi rendelet 20. cikkével összhangban a Biztosító a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló automatizált módon történő adatkezelés esetén, az Érintett kérésére, az Érintettre vonatkozó és korábban általa a Biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kiadja az Érintett részére, illetve az Érintett kérésére, ha az technikailag megvalósítható, az ilyen adatokat egy másik Adatkezelőnek közvetlenül továbbítja.
Az Érintett jogosult tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen, ha:
Ebben az esetben a Biztosító a személyes adatokat nem kezelheti tovább és azokat köteles törölni, kivéve, ha a Biztosító bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha az Érintett a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen tiltakozik, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Az ilyen módon történő adatkezelés ellen az Érintett bármikor, feltétel és indokolás nélkül tiltakozhat.
Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az automatizált döntéshozatallal (ideértve a profilalkotást is) kapcsolatban az Érintett az alábbiakban felsorolt jogokkal rendelkezik:
Az Érintett a Biztosító bármely adatkezelési tevékenységével kapcsolatban panasszal élhet. Az Érintett részére az adatvédelmi panasszal, illetve annak megválaszolásával kapcsolatosan díj nem számolható fel.
Az Érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail címe: ugyfelszolgalat[AT]naih.hu; www.naih.hu)
vagy a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam adatvédelmi felügyeleti hatóságánál, ha az Érintett megítélése szerint a személyes adatainak kezelése sérti az általános adatvédelmi rendeletet, vagy ha az Adatkezelő, illetve az általa megbízott Adatfeldolgozó az Érintett személyes adatait más, a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.
Ha a Hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az Érintettet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről, az Érintett bírósági jogorvoslatra jogosult. A Hatósággal szembeni, előző okból indított eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.
Az Érintett a fenti esetekben jogosult bírósághoz is fordulni jogorvoslat érdekében. Magyarországon az Érintett a pert lakóhelye, tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
A Biztosító gondoskodik az adatok megfelelő szintű biztonságáról, kialakítja azokat a technikai, szervezési és adminisztrációs szabályokat, amelyek az általa kezelt személyes adatok védelme érdekében szükségesek és amelyek GDPR-ban, valamint egyéb adatkezelésre vonatkozó jogszabályban foglalt adatbiztonsági követelmények teljesítése érdekében szükségesek.
A Biztosító a tudomására jutott személyes adatokat védi, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen, mely védelmet a GDPR előírásainak megfelelően biztosítja. A Biztosító által történő adatkezelés biztonságát belső szabályzatok rendezik. Az előírások értelmében a Biztosító az általa kezelt adatokat biztonsági osztályokba sorolja. A Biztosító által alkalmazott besorolási rendszer az adatokat csoportosítja, és az adatbiztonsági osztályokhoz rendelten megadja, hogy milyen egyedi védelmi intézkedésre van szükség.
A személyes adatokat és az azokhoz kapcsolódó biztosítási titoknak minősülő információkat a Biztosító a vonatkozó adatkezelési célhoz kapcsolódó hozzáférési jogosultságokkal rendelkező munkavállalói, megbízott biztosításközvetítői, illetve a Biztosító részére szolgáltatási szerződések alapján adatfeldolgozási tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg, akik ezen adatokhoz csak a Biztosító által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá.
A Biztosító az adatkezelések során adatfeldolgozókat, illetve kiszervezett tevékenységet végző szolgáltatókat vesz igénybe erre irányuló szolgáltatási szerződések keretében. Az adatfeldolgozók a Biztosító megbízásából és utasítása szerint kezelik az Érintett – Biztosító által átadott, vagy a Biztosító megbízásából általuk beszerzett vagy adatfeldolgozói minőségükben tudomásukra jutott – személyes adatait, amelynek során a személyes adatokról döntést nem hozhatnak.
Ezen adatfeldolgozók címzetti kategóriák szerint az alábbiak:
A kiszervezett tevékenységet végző adatfeldolgozók aktuális listája, melyet az adatkezelő az ügyfélszolgálatán (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11. B épület) is közzétesz:
A biztosítási titoknak minősülő adatokat jogosultak megismerni továbbá mindazon személyek vagy szervezetek is, akikkel szemben a 2. pontban foglaltak szerint a Biztosító biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége nem áll fenn. Az adattovábbítás címzettjei lehetnek különösen:
A biztosítási szerződések megkötése, fenntartása és teljesítése során a Biztosító biztosításközvetítők (függő ügynökök, azok közvetítői, alvállalkozói) közreműködésével is eljár. A Biztosító által igénybe vett, eljárni jogosult biztosításközvetítők nevéről és címéről a Magyar Nemzeti Bank által a függő biztosításközvetítőkre vonatkozó nyilvántartásában (https://intezmenykereso.mnb.hu) valamint a Biztosító honlapján a Képviselő keresőben érhető el tájékoztatás.
Az adatvédelemmel kapcsolatos átlátható tájékoztatás érdekében honlapunkon közzétesszük a mindenkor hatályos, valamint a korábban hatályos adatkezelési tájékoztatókat.
Az Adatkezelő jogosult az adatkezelési tájékoztatókat egyoldalúan módosítani. A módosításról az Érintettet legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző munkanapon, az Adatkezelő hivatalos honlapján (www.cigpannonia.hu) történő közzététel, továbbá az Ügyfelek adatainak kezelésével összefüggő adatkezelési tájékoztatója esetén az Ügyfélszolgálaton történő kifüggesztés útján értesíti.
