Az Ügyfélportál használata során kiemelten fontos számunkra a személyes adatok védelme és az online ügyintézés biztonsága. Ennek további erősítése érdekében hamarosan bevezetjük a kétfaktoros azonosítást, amely egy korszerű és széles körben alkalmazott biztonsági megoldás.

A kétfaktoros azonosítás azt jelenti, hogy a bejelentkezés során két lépésben történik a hitelesítés.

A felhasználónév (e-mail cím) és jelszó megadása után egy második biztonsági lépés is szükséges: egy egyszer használatos kód megadása. Ezt a kódot egy Ön által használt eszközre (például mobiltelefonra) küldjük, vagy egy hitelesítő alkalmazás generálja.

Ez a megoldás jelentősen csökkenti a jogosulatlan hozzáférés kockázatát, mivel a felhasználónév és jelszó önmagában nem lesz elegendő a belépéshez

Mit kell tenniük az ügyfeleknek? 

Az Ügyfélportál belépési módja 2026. március 17. napján megváltozott. Ettől az időponttól kezdve a belépés felhasználónévként megadott e-mail címmel és jelszóval történik.

• Ha már beállította az új belépési módot, a kétfaktoros azonosítás aktiválását is el tudja majd végezni.
• Ha még nem módosította a belépési adatait, kérjük, mielőbb tegye meg, mivel a kétfaktoros azonosítás csak ezt követően használható.

Mindkét folyamat mindössze néhány percet vesz igénybe. Az új belépési mód beállításhoz segítséget nyújtanak a honlapunkon már elérhető belépési útmutatók, valamint a mobiltelefonra telepíthető hitelesítő alkalmazás letöltéséhez és használatához készített leírásunk majd az élesítés napján.

Bízunk benne, hogy a kétfaktoros azonosítás bevezetésével tovább növeljük a digitális ügyintézés biztonságát, és hatékony védelmet nyújtunk az esetleges visszaélésekkel szemben.